
Pourquoi Shopify au Maroc ?
Shopify est la plateforme e-commerce la plus populaire au monde, utilisee par des millions de commercants dans plus de 175 pays. Au Maroc, de plus en plus d'entrepreneurs choisissent Shopify pour lancer leur boutique en ligne grace a sa simplicite, ses templates professionnels et son ecosysteme d'applications.
Cependant, un defi majeur se pose : Shopify Payments n'est pas disponible au Maroc. Les commercants marocains doivent donc integrer une passerelle de paiement tierce pour accepter les paiements par carte bancaire. Ce guide explique exactement comment faire.
Le probleme : Shopify Payments n'est pas disponible au Maroc
Shopify Payments, la solution de paiement native de Shopify, n'est actuellement disponible que dans certains pays (USA, Canada, UK, France, Allemagne, etc.). Le Maroc n'en fait pas partie, ce qui signifie que vous ne pouvez pas :
- Accepter les cartes directement via Shopify
- Utiliser Shopify Pay ou Shop Pay
- Beneficier des tarifs prefentiels de Shopify Payments
La solution : integrer une passerelle de paiement marocaine en tant que fournisseur de paiement tiers.
Les passerelles compatibles Shopify au Maroc
Chari Pay (ChariBaaS)
Chari Pay offre une integration Shopify simple et complete :
- Plugin Shopify disponible sur le Shopify App Store
- Cartes marocaines et internationales (Visa, Mastercard)
- Maroc Pay (QR code) — un atout unique
- 3D Secure 2.0 conforme aux exigences de Bank Al-Maghrib
- Sandbox de test pour valider l'integration avant la mise en production
- Support technique en francais et arabe
CMI (via partenaires)
Le CMI n'a pas de plugin Shopify natif, mais l'integration est possible via :
- Des plugins tiers developpes par des agences marocaines
- Une integration personnalisee via l'API CMI et l'API Shopify Checkout
Payzone
Payzone propose egalement une integration Shopify via plugin ou redirection.
Guide d'integration pas a pas
Etape 1 : Creer votre boutique Shopify
- Inscrivez-vous sur shopify.com
- Choisissez votre plan (Basic a partir de 29 USD/mois)
- Configurez votre boutique : nom, devise (MAD), langue (FR/AR)
- Ajoutez vos produits
Etape 2 : Configurer la devise marocaine
Dans Settings > General :
- Devise de la boutique : MAD (Moroccan Dirham)
- Format de devise : MAD ou DH
- Fuseau horaire : Africa/Casablanca (GMT+1)
Etape 3 : Installer la passerelle de paiement
Option A : Plugin Shopify (recommandee)
- Allez dans Settings > Payments
- Dans "Third-party providers", cliquez sur Choose third-party provider
- Recherchez votre passerelle (ex: Chari Pay)
- Installez le plugin
- Entrez vos identifiants commercant (Merchant ID, API Key)
- Activez le mode test pour valider
- Passez en mode production
Option B : Integration personnalisee
Pour les besoins avances, vous pouvez utiliser l'API Shopify Checkout :
1. Creez une app Shopify personnalisee
2. Implementez le Payment Provider API
3. Connectez l'API de votre passerelle marocaine
4. Gerez le callback 3D Secure
5. Confirmez le paiement via webhook
Cette option necessite un developpeur et est recommandee pour les boutiques a gros volume ou avec des besoins specifiques.
Etape 4 : Tester l'integration
Avant de mettre en production :
- Mode sandbox — effectuez des transactions de test avec les cartes de test fournies par la passerelle
- Testez le flux complet — ajout au panier > checkout > paiement > confirmation > email
- Testez le 3D Secure — verifiez que la redirection vers la banque fonctionne
- Testez les remboursements — verifiez que les refunds fonctionnent depuis l'admin Shopify
- Testez sur mobile — le checkout doit etre responsive
Etape 5 : Mettre en production
- Basculez le plugin en mode production
- Effectuez une premiere transaction reelle avec un petit montant
- Verifiez le reglement sur votre compte bancaire
Optimiser les conversions de paiement
Reduire les abandons de panier
Au Maroc, le taux d'abandon de panier dans le e-commerce depasse les 70%. Voici comment l'ameliorer :
- Afficher les frais de livraison tot — pas de surprise au checkout
- Proposer plusieurs moyens de paiement — carte + Maroc Pay + COD (cash on delivery)
- Afficher les logos de confiance — 3D Secure, Visa, Mastercard, cadenas SSL
- Simplifier le formulaire — le moins de champs possible
- Proposer le checkout en arabe et en francais — selon votre audience
Le paiement a la livraison (COD)
Au Maroc, le paiement a la livraison reste le moyen de paiement dominant pour le e-commerce. Pour le proposer sur Shopify :
- Activez "Cash on Delivery" dans Settings > Payments > Manual payment methods
- Configurez les zones de livraison eligibles
- Considerez des frais supplementaires pour le COD (pour encourager le paiement en ligne)
Maroc Pay sur Shopify
L'integration de Maroc Pay via Chari Pay permet d'atteindre les clients qui ont un portefeuille electronique mais pas de carte bancaire — un segment important au Maroc.
Frais et tarification
| Element | Cout |
|---|---|
| Abonnement Shopify Basic | 29 USD/mois |
| Frais passerelle (cartes marocaines) | 1,5% - 2,5% par transaction |
| Frais passerelle (cartes internationales) | 2,5% - 3,5% par transaction |
| Frais Shopify (passerelle tierce) | 2% sur Basic, 1% sur Shopify, 0,5% sur Advanced |
| Frais de setup passerelle | 0 - 2 000 MAD (selon le fournisseur) |
| Frais Maroc Pay | Variables selon le fournisseur |
Note importante : Shopify facture des frais supplementaires (0,5% a 2%) quand vous utilisez une passerelle tierce au lieu de Shopify Payments. C'est un cout a prendre en compte.
Aspects legaux et fiscaux
Obligations e-commerce au Maroc
- Registre de commerce — obligatoire pour vendre en ligne
- Conditions generales de vente — doivent etre affichees sur votre site
- Politique de retour — droit de retractation de 7 jours (loi 31-08)
- Protection des donnees — conformite avec la loi 09-08 (CNDP)
- Facturation — factures conformes a la legislation fiscale marocaine
Office des Changes
Si vous vendez a l'international depuis le Maroc, les paiements en devises sont soumis a la reglementation de l'Office des Changes. Le reglement se fait en MAD apres conversion par votre banque.
Alternatives a Shopify au Maroc
Si Shopify ne convient pas a vos besoins, d'autres plateformes sont disponibles :
- WooCommerce (WordPress) — open source, plus de flexibilite, hebergement a gerer
- PrestaShop — populaire en francophonie, auto-heberge
- Youcan — plateforme marocaine, integration native des passerelles locales
Comment ChariBaaS peut vous aider
ChariBaaS via Chari Pay simplifie le paiement Shopify au Maroc :
- Plugin Shopify pret a l'emploi — installation en quelques clics
- Carte + Maroc Pay + Cash — tous les moyens de paiement marocains
- 3D Secure 2.0 — securite et conformite integrees
- Sandbox — testez sans risque avant la production
- Dashboard unifie — suivez vos transactions Shopify et autres canaux dans une seule interface
- Reglement rapide — versement J+1 sur votre compte bancaire
Explorez notre service de paiement en ligne ou consultez notre documentation API.
Vous lancez votre boutique Shopify au Maroc ? Contactez notre equipe pour configurer Chari Pay en quelques minutes.
Questions fréquentes
- Peut-on utiliser Shopify Payments au Maroc ?
- Non, Shopify Payments n'est pas encore disponible au Maroc. Pour accepter les paiements par carte bancaire, vous devez integrer une passerelle de paiement tierce compatible avec le Maroc, comme Chari Pay, CMI ou Payzone, via les extensions Shopify ou une integration personnalisee.
- Quelle est la meilleure passerelle de paiement Shopify au Maroc ?
- Chari Pay est recommande pour sa facilite d'integration, ses APIs modernes, le support de Maroc Pay et son sandbox de test. CMI est le standard pour les cartes marocaines. Le choix depend de vos besoins : volume de transactions, moyens de paiement souhaites et niveau d'integration technique.
- Combien coute l'integration d'une passerelle de paiement sur Shopify au Maroc ?
- Les frais comprennent : les frais par transaction de la passerelle (1,5% a 3,5%), l'abonnement Shopify (a partir de 29 USD/mois), et eventuellement des frais de setup de la passerelle. Il n'y a generalement pas de frais supplementaires pour l'installation du plugin.
- Shopify supporte-t-il le dirham marocain (MAD) ?
- Oui, Shopify supporte le dirham marocain (MAD) comme devise de boutique. Vous pouvez configurer votre boutique en MAD et afficher les prix dans la devise locale. Les reglements se font en MAD via votre passerelle de paiement marocaine.